Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Właścicielem serwisu jest firma SAMIR - elementy kute, zwana dalej: 'SAMIR'. Dane teleadresowe znajdują się w dziale "O nas".

2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

3. Złożenie zamówienia w niniejszym serwisie internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

4. Procedura zamówienia podzielona jest na następujące etapy:

4.1. Złożenie zamówienia za pośrednictwem tego serwisu

4.2. Potwierdzenie stanów magazynowych lub wysłanie informacji o czasie oczekiwania na produkcję, jeśli zamówionych produktów nie ma aktualnie w magazynie.

4.3. Jeśli wybrana metoda płatności tego wymaga - oczekiwanie na realizację płatności.

4.3. Po ew. akceptacji terminu realizacji - rozpoczęcie produkcji, jeśli zamówionych produktów nie ma aktualnie na magazynie

4.4. Zapakowanie i wysłanie zamówienia do odbiorcy.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma SAMIR zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. W takiej sytuacji Zamawiający będzie miał prawo wycofać zamówienie, bez ponoszenia żadnych opłat.

6. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

7. Firma SAMIR zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

II. Ceny

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich. Jeśli nie podano inaczej - są to ceny netto, do których aktualnie nie będzie doliczany podatek VAT.

2. Sklep wystawia paragon, fakturę VAT lub rachunek uproszczony na zakupiony towar.

3. Ze względu na produkcyjny charakter działalności podane w tym serwisie ceny mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią ofery hanldowej.

4. Jeśli po złożeniu zamówienia cena ulegnie zmianie, firma SAMIR powiadomi o tym niezwłocznie Klienta. W takim przypadku Klient będzie mógł zrezygnować z zamówienia lub je skorygować.

III. Wysyłka

1. Zamówienia są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub odbierane osobiście w siedzibie firmy SAMIR. Wybór firmy kuruerskiej jest podejmowany indywidualnie dla każdego zamówienia.

2. Podawany koszt przesyłki może ulec zmianie, o czym Zamawiający będzie informowany drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku braku akceptacji zmiany Klientowi przysługuje możliwość zrezygnowania z zamówienia.

3. Koszt przesyłki jest doliczany do kosztu zamówienia i jest zawarty w jednej pozycji na fakturze.

4. Zamówienia wysyłane są wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

IV. Płatności

1. Jedyną akceptowanymi formami płatności są: płatność przy odbiorze osobistym oraz przedpłata przelewem. Dla stałych klientów oferujemy również wysyłki za pobraniem.

2. Firma SAMIR zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

IV. Reklamacje

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.

2. W przypadku stwierdzenia wad technicznych Klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres:
SAMIR - elementy kute
ul. Podgórna 7
26-630 Jedlnia Letnisko

3. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.

4. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, firma SAMIR zwróci pieniądze.

V. Zwroty

1. Zamawiającemu przysługuje prawo zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru, tylko wtedy, gdy towar nie był używany i odesłany jest w nienaruszonym stanie technicznym.

2. Zwracany towar należy odesłać razem z fakturą.

3. Koszty transportu nie podlegają zwrotowi.

4. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od odebrania przez nas zwrotu przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.

VI. Postanowienia ogólne

1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych firmy SAMIR nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach firmy SAMIR, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

3. Rzeczywisty wygląd niektórych produktów może różnić się od wyglądu przedstawianego na zdjęciu pod względem grubości materiału. Wszystkie zamieszczone na stronach firmy SAMIR zdjęcia prezentują jedynie kształt oferowanych elementów. Rodzaj materiału należy wybrać z listy dostępnej na stronie produktu przed dodaniem go do koszyka